ku91 শর্তাবলী

1. সংজ্ঞা

নিম্নলিখিত শব্দগুলি এই দলিল জুড়ে নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। এই সংজ্ঞাগুলি পড়া আপনাকে ku91 অ্যাকাউন্টধারক হিসেবে আপনার অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা বুঝতে সাহায্য করবে।

• "প্ল্যাটফর্ম" — ku91.bio-তে অ্যাক্সেসযোগ্য ku91 ওয়েবসাইট এবং একই পরিষেবার যেকোনো সম্পর্কিত মোবাইল-অপ্টিমাইজড সংস্করণকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে তৈরি করা স্বতন্ত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টকে বোঞ্জায়, যা একটি যাচাইকৃত মোবাইল নম্বর এবং একটি বাংলাদেশি টাকা ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত।
• "খেলোয়াড়" — 21 বছর বা তার বেশি বয়সী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন এবং গেমিং বা বেটিং উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
• "ব্যালেন্স" — একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে থাকা মোট বাংলাদেশি টাকার পরিমাণকে বোঝায়, যেখানে প্রকৃত অর্থের তহবিল এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করা যেকোনো সক্রিয় বোনাস ক্রেডিট অন্তর্ভুক্ত।
• "বোনাস" — একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের অধীনে ku91 দ্বারা একজন খেলোয়াড়কে প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বরাদ্দ, ক্যাশব্যাক পুরস্কার বা রিলোড প্রণোদনাকে বোঝায়, যা বাজি ধরার শর্তের অধীন।
• "বাজি ধরার শর্ত" — প্রযোজ্য গেমে একটি বোনাস পরিমাণ কতবার বাজি রাখতে হবে তার সংখ্যাকে বোঞ্জায়, তার পরেই ফলস্বরূপ জয় একটি পেমেন্ট ওয়ালেটে উত্তোলন করা যাবে।

2. যোগ্যতা

ku91-এ অ্যাক্সেস শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা এই বিভাগে নির্ধারিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। ku91 যেকোনো সময় যোগ্যতার ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাওয়ার এবং যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে যোগ্যতা নিশ্চিত করা যায় না।

• 1
  ন্যূনতম বয়সনিবন্ধনের সময় আপনার বয়স 21 বছর বা তার বেশি হতে হবে। ku91 আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনকালের যেকোনো সময়ে বয়স যাচাইকরণের নথি চাইতে পারে।
• 2
  প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্টপ্রতিটি ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলস্বরূপ হবে।
• 3
  শুধুমাত্র ব্যক্তিগত নিবন্ধনঅ্যাকাউন্টগুলি অবশ্যই আপনার নিজের আইনি নামে নিবন্ধিত হতে হবে এবং একচেটিয়াভাবে পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay) থেকে অর্থায়ন করতে হবে যা আপনার ব্যক্তিগতভাবে নিবন্ধিত। অন্য ব্যক্তির পক্ষে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• 4
  সঠিক তথ্যআপনাকে নিবন্ধনের সময় সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে এবং যেকোনো তথ্য পরিবর্তিত হলে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপডেট করতে বলা হচ্ছে। মিথ্যা তথ্য প্রদান তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ভিত্তি।

3. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

আপনি যখন ku91-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আপনি প্ল্যাটফর্মে একটি সুরক্ষিত, ব্যক্তিগত স্থান তৈরি করেন। আপনি একাই আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী, আপনি সেই কার্যকলাপ অনুমোদন করেছেন কিনা তা নির্বিশেষে।

ku91 আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরণ করা সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। এই সুরক্ষা সত্ত্বেও, আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের ডিভাইস সুরক্ষিত করতে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার শংসাপত্র ভাগ করা এড়াতে যুক্তিসংগত সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে।

• 1
  পাসওয়ার্ড নিরাপত্তাআপনার ku91 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিন যা আপনি অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করেন না। আপনি যদি অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• 2
  সন্দেহজনক কার্যকলাপআপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা আপনার লগইন শংসাপত্রকে প্রভাবিত করে এমন কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সম্পর্কে সচেতন হলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]তে ku91 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• 3
  অ্যাকাউন্ট বন্ধআপনি সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। ku91 এই শর্তগুলির অনুসারে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে, যেমন যোগ্যতার লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা অপব্যবহারমূলক আচরণের জন্য।
• 4
  KYC যাচাইকরণku91 যেকোনো সময়ে Know Your Customer (KYC) পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে, বিশেষত একটি নির্ধারিত সীমার উপরে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে। অনুরোধ করা হলে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিরতি দেওয়া হবে।

4. জমা ও উত্তোলন

ku91 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। ku91 বিদেশী মুদ্রা জমা গ্রহণ করে না এবং প্ল্যাটফর্ম কোনো মুদ্রা রূপান্তর প্রযোগ করে না। জমা এবং উত্তোলন একচেটিয়াভাবে সমর্থিত মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

উত্তোলন শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে, এবং শুধুমাত্র ku91 অ্যাকাউন্টের মতো একই নামে নিবন্ধিত ওয়ালেটে। এই নীতি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে এবং খেলোয়াড়ের তহবিলের নিরাপত্তা রক্ষা করতে বিদ্যমান।

• 1
  প্রক্রিয়াকরণের সময়ওয়ালেট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের পর জমা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ বেশিরভাগ ক্ষেত্রে একই ব্যবসায়িক দিনে পর্যালোচনা ও প্রক্রিয়া করা হয়, KYC স্ট্যাটাস এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর উপলব্ধতার উপর নির্ভর করে।
• 2
  উত্তোলনের সীমান্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ প্রতি লেনদেনে ৳500। সর্বোচ্চ একক উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম দ্বারা প্রভাবিত খেলোয়াড়দের জানানো হবে।
• 3
  ব্যর্থ লেনদেনযদি প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো জমা বা উত্তোলন ব্যর্থ হয়, তাহলে ku91 24 ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণভাবে লেনদেন বিপরীত করবে। এই সময়ের মধ্যে একটি ব্যর্থ লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান না হলে খেলোয়াড়দের [email protected]তে যোগাযোগ করা উচিত।
• 4
  চার্জব্যাকএকটি বৈধ ku91 জমার সম্পর্কে ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে একটি চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিবাদ শুরু করলে তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত হবে। বিতর্কিত তহবিল থেকে উৎপন্ন যেকোনো জয় বাতিল হবে।

5. বোনাস ও প্রমোশন

ku91 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের কাছে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি অফারের সাথে সংযুক্ত পৃথক প্রমোশন শর্তে নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত, সময়সীমা এবং গেমের বিধিনিষেধের অধীন।

বোনাসগুলি একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে বোনাস ক্রেডিট হিসেবে জমা হয়, যা বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত প্রকৃত অর্থের তহবিল থেকে আলাদাভাবে রাখা হয়। শুধুমাত্র প্রযোজ্য রোলওভার শর্ত পূরণ করা সম্পূর্ণ বোনাস খেলা থেকে প্রাপ্ত প্রকৃত অর্থের জয় উত্তোলনের যোগ্য।

• 1
  যোগ্যতাবোনাসগুলি নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে উপলব্ধ যারা প্রতিটি পৃথক প্রমোশনে নির্দিষ্ট যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন অ্যাকাউন্টধারকদের জন্য উপলব্ধ এবং প্রতি ব্যক্তি একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• 2
  বাজি ধরার শর্তপ্রতিটি বোনাসে একটি নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত রয়েছে (বোনাস পরিমাণে প্রয়োগ করা রোলওভার গুণক) যা নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে। বাজি ধরার শর্ত এবং যোগ ্য গেমগুলি প্রাসঙ্গিক প্রমোশন শর্তে তালিকাভুক্ত।
• 3
  বোনাসের মেয়াদ শেষনির্ধারিত মেয়াদ উত্তীর্ণের সময়সীমার মধ্যে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করা যেকোনো বোনাস ক্রেডিট এবং সংশ্লিষ্ট জয় বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরিয়ে নেওয়া হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস পুনরুদ্ধার করা যাবে না।
• 4
  অপব্যবহার প্রতিরোধku91 যেকোনো বোনাস বা সংশ্লিষ্ট জয় আটকে রাখার, বাতিল করার বা ফেরত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে বোনাস অপব্যবহারের যুক্তিসংগত প্রমাণ রয়েছে, একই প্রমোশন দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্টের ব্যবহার সহ।

6. ন্যায্য ব্যবহার ও নিষিদ্ধ আচরণ

ku91 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করে, আপনি এটি শুধুমাত্র বৈধ, ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে সম্মত হন। নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ফলস্বরূপ হবে।

• 1
  জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিংঅর্থ পাচার করতে, প্রতারণামূলক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে বা অপরাধের আয়ের মাধ্যমে কার্যকলাপ অর্থায়ন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে।
• 2
  স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমবট, স্বয়ংক্রিয় বেটিং স্ক্রিপ্ট, আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স সরঞ্জাম বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। সমস্ত গেম ইন্টারঅ্যাকশন নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারক দ্বারা ম্যানুয়ালি সম্পাদন করতে হবে।
• 3
  যোগসাজশখেলোয়াড়দের মধ্যে যেকোনো ধরনের যোগসাজশ — গেমের ফলাফল ভাগ করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট জুড়ে বেট সমন্বয় করা বা পিয়ার-টু-পিয়ার গেম ফরম্যাট শোষণ করা সহ — নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের ভিত্তি গঠন করে।
• 4
  আপত্তিজনক আচরণপ্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে ku91 কর্মীদের বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণ তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলস্বরূপ হবে।

7. দায়িত্বশীল গেমিং

ku91 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জমার সীমা সরঞ্জাম, সেশনের সময় রিমাইন্ডার এবং স্ব-বর্জনের বিকল্প প্রদান করি। আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

8. মেধাস্বত্ব

ku91 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — ব্র্যান্ড নাম, লোগো, পৃষ্ঠার ডিজাইন, গেম ইন্টারফেস লেআউট, লিখিত কন্টেন্ট, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — ku91 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও দ্বারা প্রদত্ত গেম কন্টেন্ট (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Ezugi, PG Soft এবং Spribe সহ) সেই স্ব-স্ব স্টুডিওর মেধাস্বত্ব হিসেবে থাকে। ku91 বৈধ লাইসেন্সিং ব্যবস্থার অধীনে এই গেমগুলি পরিচালনা করে এবং তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্টের মালিকানা দাবি করে না।

9. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ku91 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার — বা ব্যবহারে অক্ষমতা — থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

ku91 প্ল্যাটফর্মে বাধাহীন বা ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, জরুরি প্রযুক্তিগত কাজ এবং আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনাগুলি সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্মের উপলব্ধতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

10. এই শর্তগুলির সংশোধনী

ku91 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, ku91 এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করবে এবং যেখানে ব্যবহারিক, একটি প্ল্যাটফর্ম নোটিশ বা ইমেলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তের সাথে একমত না হন, আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

11. প্রযোজ্য আইন ও বিবাদ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং তদনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তগুলি থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিবাদ যা আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা [email protected]তে লিখিতভাবে জমা দেওয়া উচিত।

এক নজরে মূল বিষয়গুলি

প্রতিটি ku91 অ্যাকাউন্টধারকের জন্য প্রযোজ্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলির একটি সারাংশ।

সাপোর্ট অনুসন্ধানের জন্য, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]